Política de privacidade

O que coletamos

Conta: seu e-mail e uma senha com hash. O IP do cadastro fica guardado por pouco tempo, para evitar abuso.

Dados de estudo: palavras e frases que você salva, resultados das revisões, as palavras que você já viu em cada série e suas conversas com o assistente de estudo.

O que você pergunta: quando você traduz, pede explicação ou ouve uma fala da legenda, essa fala e as vizinhas são enviadas ao nosso servidor. Quando você abre um episódio, recebemos a plataforma e o ID dele para encontrar as legendas.

Registro de acesso: quando você usa o serviço e quais títulos abre, guardado por 90 dias.

O que não fazemos

Não gravamos sua tela nem seu áudio, não lemos páginas fora dos sites de vídeo suportados e nunca vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.

Conversas do chat

As conversas do chat trafegam por conexão criptografada (HTTPS) e ficam guardadas nos nossos servidores. Só um número muito pequeno de pessoas autorizadas tem acesso, e as conversas não são lidas: só são abertas para investigar suspeita de abuso. Você pode apagar qualquer conversa no app.

Prestadores de serviço

Para traduzir, explicar e ler textos em voz alta, enviamos só o texto necessário a prestadores de serviço que o processam em nosso nome. Eles nunca recebem seu e-mail nem os dados da sua conta.

No seu dispositivo

Seu token de login e suas configurações ficam no armazenamento do navegador. Sair da conta apaga o token.

Suas escolhas

Apague palavras, frases e conversas salvas no app quando quiser.

Para apagar sua conta e todos os dados dela, escreva para support@streamfluency.com; fazemos isso em até 30 dias.

Contato

support@streamfluency.com